同样,在演讲中,我们也要有掌控听众情绪和注意力的能力,而重要的突破口之一就是观察大部分听众的视线变化来了解他们的心理变化,以此来调整我们说话的方向。
下面是演讲大师和心理学家对此作出的几点分析:
1.目光突然变得斜视,表明藐视、拒绝或者提起兴趣
细心观察,你会发现,在商业谈判中,彼此对立的双方会有这种眼神。
还有个特殊的情况,那就是一旦人们对某个人或事产生兴趣时,视线也会产生这样的变换。演讲中,如果大部分听众对你产生这样的视线变化,那么,你就要引起注意,你的话是否引起了某些观众的反感,或者是某些观点正合某些观众的心意。
2.视线突然转向远方,表明观众对你的谈话不关心或正在考虑别的事情
如果观众有这样的反应,那么,他很有可能在心里盘算你的话,以确定是否是正确的。或者对你的观点嗤之以鼻,表示否认。总之,遇到这样的情况,你都应该继续论证你的观点,给出充分的证据,以重新获得观众的信任。
3.对方做没有表情的眼神,表示心中有所不平或不满
可能你会认为,没有表情的眼神应该是内心没有波动的情况下才有的,这种想法是错误的。人的思维产生变化时,会有不同的表现,有的闭起眼睛,有的则呆滞地望着远方,还有的则会做出毫无表情的眼神,一旦思维整理妥当或产生新的构思时,眼睛则显得很有神,或出现有规律的眨眼现象。这也是接着将要说话的信号。所以,演讲中,听众面无表情不是好现象。