在一项实验中，研究人员给三百名顾客发了洗车忠诚卡。同时对顾客表示，每洗一次车，忠诚卡上就会盖一个章。忠诚卡分两种，一种是满八个章赠送一次洗车服务，这种卡上起先就是空白的，没有加盖印章；另一种是满十个章赠送一次洗车服务，不过商家已经事先在卡上盖好了两个章。其实两种卡都是顾客消费八次就能获得一次免费洗车服务，不同的是后一种卡商家预先给盖了两个章。
接着，拿了忠诚卡的顾客开始来洗车了，每消费一次工作人员就在卡上盖一个章。几个月后，研究人员查看了实验结果，发现前一组中只有19%的顾客集齐了八个章，而后一组拿到两个赠送章的顾客中有34%的顾客集齐了另外八个章。不仅如此，后一组顾客集齐印章的速度比前一组快，平均三天光顾一次洗车场，而前一组光顾洗车场的间隔天数比后一组多一天半。
努内斯和德雷兹表示，以消费积分换免费服务时，先赠送部分积分，比让顾客从0开始更能促进购买。他们还指出，顾客离规定积分越近，购买行为就越频繁。
