立即消除他人怒气最好的方法就是报之以善意友好的态度。当你柔声讲和时，发怒的一方立刻会意识到只有他一个人在喊。这将使他大为尴尬，觉得自己像个傻瓜，他会突然变得羞愧难当，急于尽快恢复正常之心。
你可以利用这一心理，支配和控制发怒之人，稳定其情绪，让他重新恢复理智。
这样，既能使自己摆脱刚才难堪的气氛，也可留给对方一个台阶下；同时，也可以显示你宽厚的为人。
3．找到怒火的“发源处”
别人对你发怒，通常出于下列原因之一，可能是因为（或以为）你说了什么或做了什么，也有可能对方是和别人闹别扭，却发泄在你身上。
不管其怒火从何而来，也不管他是谁，都需要你找出解决问题的方法，和他重归于好。要找出其发怒的原因其实并不难，可以多向对方问一些为什么，直至发现对方为什么发怒。为了做到万无一失，可以再进一步了解还有没有其他原因。
假如的确是你的错，就应该立刻承认。并真诚地向被你伤害之人表示歉意。
如果不是你的错，你可以大度一些。如果说一声对不起就可以两人重归于好，那就说一声，没必要在谁对谁错的问题上过于计较。
