“不迁怒”是每一位领导者必须学会的一门领导艺术。对外不迁怒，可以维护自己的团队在他人心目中的地位和形象；对部下不迁怒，则可树立领导的崇高形象，团结下属，共同努力，做好工作。
大名鼎鼎的巴顿将军就是因为在关键时刻不能控制自己的情绪而影响了他的一生。
事情发生在1943年8月10日，当时战斗进展不顺利，巴顿的心情很不好。下午1时的分，巴顿在行车途中发现了通往第九十三军后方医院的路标，马上命令司机把车开过去。
巴顿正在与士兵们进行闲谈，赞扬他们的勇敢精神和业绩。但凡熟悉巴顿的人都发现，他神情紧张，不像往常那样热情诙谐。
突然，巴顿发现一名未受伤的士兵住在医院里，顿时变得冷酷无情，此人叫保尔·贝内特，患有“炮弹休克症”。他缩成一团，哆哆嗦嗦地回答巴顿的问话：“我的神经有毛病，我能听到炮弹飞过，但听不到它爆炸。”
说罢，他便哭泣起来。
巴顿勃然大怒，大声叫骂：“他妈的，你神经有毛病，你真是个胆小鬼，狗娘养的。”
