“我于是向他们表示谢意，请他们再试一次。他们第四次推荐的，正是我所需要的人。对于他们的协助，我表示感谢后，就任用了这个人。而且，我还让他们有任命此人的名义。借此机会，我给他们说，我做了让他们高兴的事，现在轮到他们听从我的意见，做几件事了。
“我觉得那些党政首要们也乐意这样做，因为他们支持了政府的重大改革，比如选举权、税法和公务法案等。”
切记，罗斯福每次很费事地去征求别人的意见，并对他们的建议表示尊重。当罗斯福委派重要职务时，他使那些党政首要们真正地感觉到，任用的正是他们所挑选的，这是他们的意见。
正是运用与罗斯福相同的诀窍，长岛的一个汽车贸易商，把一辆二手汽车卖给了一位挑剔的苏格兰人。这位苏格兰人看了他各式各样的车，却总是不满意，一会儿挑剔这不合适，一会儿强调那不方便实用，一会儿又埋怨太贵。没办法，这位贸易商就在上我的课程时征求我们的意见（他也参加了我的培训课程）。
我们向他提的建议是：不必告诉这个苏格兰人该买些什么，而是问他：“你想买什么样的车子呢？”让他觉得主动权在他。
贸易商听起来觉得很有道理，于是决定这么办。不久，有位顾客找到这位贸易商，说是想卖了旧车买一辆新的车。他感到苏格兰人可能会对这辆旧车有兴趣，就立即打电话给他，说是请他过来帮个忙，给自己当个参谋。