郭解是西汉的一位侠客，在当时很有声望。一次，洛阳某人因与他人结怨而心烦，多次央求地方上有名望的人士出来调停，对方就是不给面子。后来他找到郭解门下，请他来化解这段恩怨。郭解接受了这个请求，亲自上门拜访委托人的对手，做了大量的说服工作，好不容易使这人同意了和解。照常理，郭解此时不负人所托，完成这一化解恩怨的任务，可以走人了。可郭解有高人一着的棋，有更技巧的处理方法。
一切讲清楚后，他对那人说：“这件事，听说当地许多有名望的人也来调解过，但都没有调解成。这次我很幸运，你也很给我面子，我把这件事解决了。但我毕竟是个外乡人，占这份功劳恐怕不好。本地人出面不能解决的问题，由我这个外地人来解决了，未免会使本地那些有头有脸的人感到丢面子。”
他进一步说：“这件事这么办：请你再帮我一次，从表面上让人以为我没办成，等我明天离开此地，本地几位头面人物还会上门，你把面子给他们，算是他们调解成的，好不好？拜托了！”
郭解很懂得照顾别人的面子，因为他知道，那些当地的头面人物是爱面子的人，不要轻易得罪了他们，所以自己还是当个幕后英雄，成全他们的美名。
我们常说遇事要将心比心。因此，懂得照顾别人的面子是沟通的原则。 人是有感情的社会性的动物，需要别人的理解。我们面子都是别人给的，只有顾及到别人的面子，别人才会给你面子。设身处地为他人着想，才会与他人在情感上得到沟通，增进彼此的相互理解。