国民电影网甄嬛传剧情介绍:销售行为的成功性,很大程度上依赖于你对客户的了解程度。因此向客户提问的过程是你获取价值信息的重要过程。所以,你在客户面前尽量提一些客户需要很多的语言才能解释的问题,这种问题称为“开放式问题”,并通过这样的提问获得具有价值的信息,而这样的提问方式,需要客户做出大量的解释和说明,你只需要相对较少的问题就可以达到目的。比如,“您要采购怎样的产品?”“您的购买目的是什么?”……这样客户就不得不说出更多的想法,从而使你了解客户的真实目的。心理学的研究表明,绝大多数的人喜欢别人倾听自己的谈话,而非听别...